よくある質問
お客様からいただく質問にお答えします。
共通
- 依頼する前に見積りしてもらえますか？費用が気になります。
- はい、ご依頼前でもお見積りを承ります。お気軽にご相談ください。
- 代車の用意はありますか？
- はい、無料でご用意しております。お車をお預かりしている期間に代車が必要な方は、代車の空き状況をお問い合せください。
車検のよくある質問
- 車検の際に準備するものはありますか？
- 「車検証」「自賠責保険証」「自動車税納税証明書」「認めの印鑑」を必ずご持参ください。
- 車検と定期点検整備の違いは何ですか？
- 【車検整備】自動車の安全面や公害防止面が基準に適しているかを検査します。【定期点検整備】自動車の各部の損耗や劣化の状況などを確認し、必要な調整・交換・修理をします。
- 車検の有効期限が切れてしまったのですが、どうすればよいでしょうか？
- 車検の有効期限が切れている場合には、公道を走ることができません。以下のどちらかの方法でお車を配送してください。
- 当社にてレッカー搬送する
- 市町村で仮ナンバーを取得し回送する
修理・整備のよくある質問
- 見積りより修理費用が高くなることはありますか？
- ほとんどありません。ただし、まれに修理作業中に別の不具合が見つかる場合もあります。その場合には、作業に入る前にお客様にご説明し、ご理解いただいた上で修理を進めます。
- 輸入車の整備や修理をお願いできますか？
- 車種やメーカー、年式によります。まずはご相談ください。
板金塗装／ｷｽﾞ･ﾍｺﾐ修理のよくある質問
- 自動車保険を利用すべきですか？
- 修理費用によります。まずはお見積りをご案内し、免責額や翌年以降の保険料の増額などを考慮しながら、お客様にとって最善な方法をご提案します。
- リサイクルパーツ（中古部品）とはなんですか？ また、使用することのメリット・デメリットについて教えてください。
- 詳しくはこちらのページをご覧ください。
- 細かなキズやヘコミはすぐに修理すべきでしょうか？
- キズが鉄板まで達していると錆びて穴があくこともありますので、早めの修理をおすすめします。ただし、修理部品の色合わせや作業の工程が一度ですむため、まとめて修理した方が費用をおさえられる場合もあります。
- 故障した車を引き取りにきてもらえますか？
- はい。当社までご連絡ください。
お支払い方法
各種お支払い方法をご用意しております。
お問い合わせ
株式会社ゼロワン
〒721-0962
広島県福山市東手城町2-14-18
営業時間 9:00〜18:00
定休日：日/祝,GW,お盆,年末年始
Tel:084-941-9501
Fax:084-941-9503
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